Competencia en el mercado de helados

Llego de dar un paseo con los niños saborando un helado de Brownies de la marca Camy-Nestlé. Y tras pediros disculpas por este burdo "Product placement" que encima es gratis para la marca, le tendré que agradecer a la misma la existencia de este producto.

Una razón es directa, pues gracias a su capacidad de innovación ahora podemos disfrutar de este delicioso helado, junto a otros de línea similar, de los que confieso que mi favorito es el de Cheesecake.

La otra es más sútil, y nos exige remontarnos unos pocos años al pasado, a la era Magnum, de Frigo (otro placement gratuito). Porque hace tan solo 3 ó 4 años era este el helado que dominaba el mercado, con cuotas de mercado superiores al 50%, si no recuerdo mal. Esta situación, de dominio dirían unos, de clara preferencia de los consumidores, diríamos otros, permitía a Frigo subir el precio de su producto estrella año tras año, sin ningún pudor. A cambio, eso sí, introducía de vez en cuando alguna variedad. Llego a comercializar unos relacionados con los siete pecados capitales que, para más inri, no estaban disponibles más que en determinados periodos de tiempo.

¿Qué era de Camy? Pues desaparecida en combate. No es que yo buscara la marca, pero el dominio de Frigo en canales comerciales era abrumador. En este crítico momento, pudieron pasar varias cosas (que ya sé que son absurdas, pero que en otros sectores han pasado).

Algún burocrata, posiblemente amante del Magnum, hubiera podido decidir que este era un servicio esencial para los ciudadanos y, por tanto, debería ser público. El monopolio de Frigo en Magnum sólo podría ser contrarrestado por una regulación de precios del producto. Y desde ese día, se hubieran acabado las subiditas de 10-15 céntimos anuales, y ahora podríamos disfrutar todos de un cutre-Magnum a 90 céntimos. Bueno, si es que encontrábamos una tienda, y ésta tenía stock.

Otra posibilidad hubiera sido que Camy denunciara a Frigo por abuso de posición dominante. Imposibilitada de llegar al público por no encontrar canal de comercialización para su producto (peor), hubiera podido denunciar algún tipo de abuso con relación a este tema, o algún empaquetamiento. Lo que se le hubiera ocurrido a algún abogado. Andando el tiempo, se hubiera sancionado a Frigo, y, por ejemplo, obligar a todos los distribuidores a llegar a acuerdos con Camy, o a Frigo a abrir la fabricación del Magnum a terceros.

Sí, ya sé que es absurdo. Pero ambas cosas han ocurrido y la segunda sigue ocurriendo con frecuencia (no tanto la primera).

En ambos casos, yo no hubiera podido disfrutar hoy de mi helado de Brownie. Afortunadamente, Camy-Nestlé optó por tratar de mejorar su servicio a los clientes, para así frenar a Frigo. E innovó en producto. Y gracias a eso, hoy no solo me puedo comprar un Magnum o un Cheesecake, sino que además lo puedo hacer por la módica cantidad de 1'5 Euros. Encima, hay montones de puestos para ambos tipos de helados (multimarca).

Qué alivio que el Magnum (al contrario que el agua, la electridad, la educación, la justicia...) no sea un servicio público.